Почему мы избегаем сложных разговоров и как научиться их вести: психология избегания конфликтов и стратегии их конструктивного разрешения
Все мы в какой-то момент сталкиваемся с ситуациями, когда нужно поговорить о том, что нам неприятно. И тут начинается настоящий цирк: сердце начинает колотиться, на лбу выступает пот, а мысли путаются, как в старом чековом блокноте. Почему же мы так часто избегаем сложных разговоров, а потом страдаем от недомолвок? И главное, как научиться вести такие … Читать далее